Mobbing nos profissionais de saúde e o impacto na qualidade dos cuidados: revisão da literatura
Código: SS-323
- Data: 16/06/2025 00:00:00
Resumo:
O mobbing é um fenómeno preocupante que compromete o bem-estar dos profissionais de saúde e a qualidade dos cuidados prestados. Foi realizada uma reflexão e análise das consequências do assédio moral nas organizações de saúde, sendo inegável que a exposição prolongada a estes comportamentos resulta na diminuição da confiança, burnout, doença física e mental, absentismo, elevada rotatividade no local de trabalho e intenção de abandono da profissão. Foi efetuada uma revisão da literatura tendo como objetivo analisar as consequências do mobbing nos profissionais de saúde e o seu impacto na qualidade dos cuidados e, por conseguinte, na segurança do doente. A pesquisa evidencia a necessidade de políticas institucionais eficazes, lideranças eficientes e estratégias de prevenção para mitigar o impacto negativo do mobbing, promovendo um ambiente de trabalho saudável, de forma a garantir a segurança e qualidade dos cuidados ao doente.
Ana Carolina Martins
ULS Santa Maria
Carolina José
Linde Saúde
Catarina França
ULS Arco Ribeirinho
Cláudia de Jesus Lameira
ULS Santa Maria
Micaela Abreu
Equipa Coordenadora Regional de Lisboa e Vale do Tejo da RNCCI